探访一汽-大众质保体系,寻找车内异味真相

时间:2019-08-13 来源:www.feijiazhuang.com

  以锱铢必较的态度去打磨的一款车,用敬畏之心来精琢产品必将具有卓越的品质。对于年销售额为100万的汽车公司来说,可以想象出细致的质量控制。正是细节的零容忍,创造了一汽大众,这是今天的口碑。

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近日,记者来到一汽大众长春生产基地追踪一汽大众气味管理系统的来源,深入了解新车的气味是如何产生的,是否有害,以及如何“粉碎” “并消除气味。

闻起来有害吗?

事实上,气味是一种主观感觉,地球上大约20%的化合物具有独特的气味。到目前为止,人类气味可以感受到超过4000种气味物质,不同的人对同一种气味有不同的感受。因此,汽车内部的空气质量应从两个方面进行讨论:汽车的气味和VOC含量。

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一汽大众是第一家在中国建立专业气味实验室的汽车公司。它依靠顶级设备对材料和零件进行严格测试,以确保符合国家标准和德国公众的要求

VOC是挥发性有机化合物的缩写,通常是指在常压下沸点为50至260℃的各种有机化合物。有许多种VOC,根据它们的化学结构,它们可分为烷烃,烃类,烯烃,卤代烃,酯类,醛类等。

汽车中的气味影响汽车乘员的主观感受,并且VOC含量是汽车乘员健康的重要指标。一般而言,汽车中的气味来源复杂多样,气味大小与VOC含量之间没有直接关系。为了控制汽车内部的气味和VOC含量,我们需要从两个方面入手,最终目标是控制气味排放的来源。

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一汽大众拥有全国最高水平的汽车气味仓库,并于2018年获得CNAS认证。它是唯一获得此认证的豪华汽车品牌。

例如,当消费者购买新车时,他们会添加一些后部部件以满足美观和舒适的要求,例如香水,地垫,靠垫和小饰品。这些产品缺乏权威监督,可能是由于材料原因造成的。产生刺激性,令人不快的气味,影响消费者的主观感受。?庖彩恰俺的凇钡闹匾丛粗弧?

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对于材料的气味监测,一汽大众更喜欢低气味,低排放的绿色材料,如水性涂料和水性粘合剂

为了应对消费者可能存在的误解,中国汽车中心汽车研究所材料部主任王坤表示:“VOC浓度是否超出极限,消费者是否闻起来舒服,之间没有必要的联系。消费人们通常认为气味是有害的。事实上,气味对人体无害,闻无异味,并不代表汽车的空气质量合格。“

如何找出“坏元素”?

据一汽大众质量保证部门负责人介绍,一汽大众拥有全程质量保证体系,涵盖了产品的整个生命周期,保证了每一款奥迪产品的高品质。在特定的气味管理方面,一汽大众也是该领域最早的国内原始设备制造商之一,对材料,零件和车辆进行全程气味和VOC控制。

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对于零件的气味监测,一汽大众每月对关键装配零件进行常温袋监控

在一汽 - 大众气味实验室,每年可以测试6,000多个样品。测试成本非常高:实验室设备价值超过2000万元,实验用消耗品年支出超过200万元。在汽车的气味检测方面,除了高科技的测试设备外,一汽大众在主观评价气味方面还依赖15“金鼻”。

所谓的“金色鼻子”是一汽大众为主观评价而形成的“特种力量”。他们必须对气味敏感,不吸烟,没有鼻炎,必须接受专业培训和培训。每年至少需要进行200次评估。样品。 “Golden Nose”团队的所有成员不仅获得了德国奥迪的认证,而且每年都接受德国奥迪的基准测试,以保持评估状态和结果的准确性。在实验前2小时内,气味评估人员无法擦拭化妆品,无法喷洒香水,无法咀嚼口香糖,也无法摄取气味浓烈,影响嗅觉的食物,如大蒜,韭菜等。咖啡。多重“不能”使“金鼻子”对气味有特殊的敏感性,气味类别可以迅速传递到大脑。

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对于整车的气味监测,其中一种方法是高温车辆评估,即在65摄氏度的高温下,在气味评估之前将车辆加热并密封24小时

根据协和标准,一汽大众开发了一种气味评估方法。根据香味的令人愉悦和强度,有六个等级。第一级:无味;第二级:气味,但不明显;第三层可以感觉到明显的气味,但气味不刺激,不恶心;第四层显然是刺激?云叮匀擞懈扇?;第五层有强烈的刺激性气味;第六层是难以忍受的气味。

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检测车辆中挥发性有机化合物(VOC)的第一步是移除车辆的所有后部装饰部件,并打开车辆测试舱内温度和湿度有限的所有车门窗。加速汽车中VOCs的排放

这些碎片可以完全散发出有气味的物质。然后,三到五个“金鼻”人员根据上述评估等级对每个样本进行评分。在这个过程中,这些气味评估师坐在不同的空间,他们无法看到对方的表情和评价结果,他们不允许彼此沟通。通过评估表对评分进行评分,其中记录样本号和相关信息。评估结束后,气味评估师将合议。如果分数差异超过0.5,则证明每个人对这种气味都有争议,结果将被判定为无效,需要重新评估。

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在将车辆保持在车辆测试室中16小时之后,通过气体采样泵收集车辆中的气体以进行进一步分析。

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从车辆的气味罐收集车内气体后,一汽大众使用气相色谱 - 质谱仪等多种先进设备检测和分析各种挥发性物质

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使用袋法等多级气味评价方法,结合洋葱分析方法,一汽大众设立气味改善小组,全面改善各部分的气味品质,从而确保整车的最佳气味品质

在VOC控制方面,一汽大众的五个生产基地拥有约270套气味控制设备,总投资7300万元,其中99%为进口设备;一汽大众在所有五个基地都有专业的车辆气味测试舱。 8辆整车的气味测试可以同时进行。 2018年,一汽大众整车测试舱获得CNAS认证,是唯一一家获得该权威认证的豪华车品牌公司。这些措施确保奥迪车辆的空气质量符合法规要求,甚至超过监管标准。

写在最后:

从表面上看,气味控制只是关于嗅觉。事实上,这是一个系统而庞大的项目,是质量体系的一部分。我相信没有制造商敢于忽视产品质量,更不用说豪华车了。一汽大众每年都会对大众和奥迪的车辆进行用户市场调查,以了解用户是否抱怨车辆的气味状况和最受欢迎的用户气味。根据消费者需求,将研究结果的反馈应用于新模型。该产品的开发,以提高消费者的洞察力,开发最受欢迎的产品。

车内环境直接影响人们的健康。除了主观因素外,消费者还可以尝试消除使用汽车过程中的疑虑,例如车内是否有第三方产品,车外环境是否恶劣等。车辆出现后放置很长时间或暴露在阳光下,可以在门窗通风之前打开。