这项服务虹口76%的60岁以上老人已签约

时间:2019-08-31 来源:www.feijiazhuang.com



近日,虹口区首创的“365”家庭医生签约服务模式荣获上海市第二批“创新医疗服务品牌”。

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今年5月,“365”家庭医生合同服务模式荣获长三角地区首个最佳健康实践回顾案例优秀奖!

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我获得了这么多荣誉,让晓红向您介绍“365”家庭医生服务签约工作的方法!

主要概念

“三”是指在签约过程中,人的认知、服务和满意度三个关键环节;

“六”是指家庭医生与社区委员会合作的六项关键措施,以及服务、电话、上门、网络签约的四项关键措施;

“五”是指准确定位基准人口、来访人口、重点人口、特殊人口等群体的五类签约服务群体。

主要措施

1。共同治理理念促进合同签订

结合社区治理和居民共享平台,利用街道居委会的优势,打破了家庭医生的单一工作模式,与社区居委会、街道服务办公室、街道党组织、派出所等部门合作,形成了社区医生的健康发展观。与其他部门形成承包联动机制。瞄准签约人群。

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通过家庭医生与当地居民委员会的六项合作互动措施,实现了包工资源整合、职能整合和工作整合。

2、党群力量协助签约

社区卫生服务中心党办与街道党建办公室直接相连,依托网格服务区、党员服务中心、建筑负责人、志愿者等开展合同服务宣传,落实合同。t推广到每个居民住宿楼。

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不紊地签字。

3.升级服务促销合同

继续加强家庭医生的能力建设,依托高校资源与上海中医药大学合作,建设中医药大学附属的五个社区卫生服务中心,继续加强社区教学建设。四个居民的标准化培训基地。

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建立个性化的家庭医生合同服务包。有针对性的承包服务针对重点人群。

建立承包服务主任医师。定期收集合同信息并对其进行排序,并有针对性地提出解决方案,形成以问题为导向的目标管理机制。

通过信息化,定期推动社区整体签约和家庭医生签名的信息,准确协助签约工作,使签约工作在不同层面进行,策略和方向。

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主要结果

通过实施“365”家庭医生服务签约工作法,虹口居民“1 + 1 + 1”签约工作取得了可喜的成绩。

“365”家庭医生服务签约工作法实施前,虹口区人口总承包率为12.79%,60岁以上居民签约率为46.72%。全区实施工作方法后,到2019年7月底,签约率达到33.00%,增长20.21%,60岁以上老人签约率为76.75%,增幅为30.03%。

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该区共有207个居委会,相应组建了211名家庭医生,多渠道宣传“365”家庭医生合同服务。

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在签订合同工作中,签约居民的满意度一直是承包服务的立足点,强调签约是基础,服务是根本。充分利用新媒体,医院微信公众号,家庭医生微信群,干部微信群“三组”,与签约居民建立密切联系。

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通过咨询系统,公司定期与居委会沟通协调,了解居民在签约过程中反馈的主要问题。签约居民研讨会直接与居民面对面交流。居民对1 + 1 + 1签约服务更满意。

这个怎么样?你见过这么多,你还没有受到诱惑吗?不要到最近的社区卫生服务中心与我们的家庭医生签约!

以下是虹口区8个社区卫生服务中心的地址

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